שירות לקוחות

החנות הוירטואלית המשותפת של "נטריפ וחגור" היא ככל חנות ברשת חנויות "חגור".
כבכל חנויות הרשת- גם אנו, משמרים את עקרונות אמנת "חגור" בנוגע למקצועיות ושרות מלא ללקוחות בעת הקניה ולאחריה. עם הוספת אתר האינטרנט הוירטואלי לרשת החנויות הראליות - אנו מרחיבים את גבולות השירות שאנו יכולים לספק לכם המטיילים הן בארץ והן בחו"ל.
באמצעות האתר שלנו תוכלו להסתייע במידע מקצועי מהשורה הראשונה בנוגע לרכישה, טיפול ותחזוקת מבחר הציוד הנמכר ברשת חנויות "חגור" והחנות הוירטואלית "נטריפ וחגור".
מחלקות החנות הוירטואלית מתעדכנות ללא הפסקה 24 שעות ביממה... ומוצרים ומבצעים חדשים נוספים מידי יום למערכת.

אמנת "נטריפ" - נטריפ רואה באמנה זו תרומה לשמירה על איכות ורמת השרות ללקוחות:
טיפוח יחסי לקוח וספק שירות ובניית מערכת יחסי אמון בין הלקוח לספק השירות.
עמידה בציפיות הלקוחות.
שירות טוב מבטיח מערכת יחסים ארוכת טווח בין החברה ללקוח.
טיפול משביע רצון בתלונות הלקוחות.
הקרבת עלויות לטווח קצר למען נאמנות הלקוח לטווח ארוך.
אספקת מוצרים ושירות באיכות מעולה באופן עקבי.

מדיניות האיכות של "חגור" - חגור רואה במדיניות זו תרומה לשמירה על איכות ורמת השרות ללקוחות:
שמירה על אבטחת איכות גבוהה ללא תנאים.
עמידה בדרישות הלקוחות.
שמירה על התדמית האיכותית שנבנתה לאורך עשרות שנים.
טיפול משביע רצון בתלונות הלקוחות.
אספקת מוצרים ושירות באיכות מעולה באופן עקבי.

ניתן לפנות לחברת נטריפ - מידע תיירותי באמצעות:
טלפון: 03-5584903
פקס: 03-5501495
מען למכתבים: רח' הצורף 5, חולון 58856
דואר אלקטרוני: netrip@netrip.co.il
אתר האינטרנט: www.netrip.co.il

להצעות שיפור, הארות ו/או הערות לחץ/י כאן


לשירותך תמיד,
נציגי שירות הלקוחות.